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最新

突然のウイルス警告に対して

対処方法等

突然のウイルス警告に対して

最近お客様からのお問い合わせでも、『急に警告が出た』『インターネットをしていたらいきなり違うページに移動し動けない』『ウイルスに感染したみたいだ』等のご連絡を頂く事がございます。ウイルスに感染をした可能性はございますが、最近ではサポート詐欺の可能性が非常に高くなっております。今回は『偽のウイルス警告』に対して、原因と弊社での対処方法をお伝えできればと思います。なぜ警告が表示される...

2024/09/30

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パソコンドラブル

音が出ない、USBが反応しない等の対処方法　②

パソコンを使用していると、 USBポートに接続しても反応が無い、外部出力端子にケーブルを接続しても映らない、音が出ない等の症状が発生する事がございます。以前にドライバーの更新手順を記載させて頂きましたが、今回は、 Windowsのオプションの更新をご案内させて頂きます。 Windowsのオプションの更新によって、ドライバーや機能の更新をすることが出来ます。手順 ① スタートボ...

2024/09/13

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パソコンドラブル

音が出ない、USBが反応しない等の対処方法　①

パソコンを使用していると、 USBポートに接続しても反応が無い、外部出力端子にケーブルを接続しても映らない、音が出ない等の症状が発生する事がございます。ここでは改善の1つの手順、『ドライバーの更新』をお伝え致します。 ★ここではbluetoothのアダプターが反応しない事例でお話します。手順 ① まずはスタートボタンを右クリック、デバイスマネージャーを左クリックします。手順 ②...

2024/09/13

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パソコンドラブル

アイコンが消えた際の設定方法

初期化をしたらアイコンがすべて消えてしまった。そんな時に、設定にてアイコンを再び表示させることが出来ます。また、アイコンを非表示に設定することもできますので、お客様が使用しやすいようにカスタマイズが可能です。アイコンの表示、非表示設定 ① デスクトップの何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「個人用設定」をクリックします。 ② 「個人用設定」が表示されますので、「テ...

2024/08/16

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パソコンドラブル

トラブルシューティング

Windowsには一般的なパソコンの問題やトラブルを自動的に解決する、トラブルシューティングという機能があります。インターネットがつながらない、音が出ない等、 PCが様々な問題に対して自動で検出し、問題を解決します。何か問題が発生した場合、まずはこちらをお試しいただき、改善するかを確かめていただくのはいかがでしょうか。トラブルシューティング手順 ①スタートボタンを左クリック、『設...

2024/07/31

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パソコンドラブル

VESA規格

VESA規格とは、液晶ディスプレイやテレビなどの映像機器を、壁掛け金具・アーム・スタンドなどに取り付ける際に使う、ネジ穴の間隔について定められた国際標準規格のことです。モニターやモニターアームを壁に取り付けたい。モニターの裏にミニPCを置きたい。そういった場合に、このVESA規格が重要となります。モニターアームや、壁掛けのフレーム等は、基本的にVESA規格に準じて作られて...

2024/07/16

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パソコン豆知識

無線キーボード、マウスの接続方法

弊社商品の中には、無線キーボード、マウスが付属している商品がございます。 ★基本的に、付属の場合は商品記載に『無線キーボード、マウス』等の記載がございます。記載の無い商品には付属がございませんので、ご了承をお願い致します。お電話での問い合わせで、『無線キーボードはどうやって接続するの？』と問い合わせがございますので、今回は無線キーボード、マウスの接続方法を説明させて頂きます。 ★...

2024/06/30

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パソコンドラブル

Windows11　ショートカットアイコンの作成

よく使うアプリケーションや、ファイルはデスクトップ上に置いておきたい！ここではデスクトップ上にショートカットアイコンを作成する手順を記載致しますので、ご参考になれば幸いです。アプリのショートカットアイコンまずは起動画面のスタートボタン左クリックします。開かれたウィンドウの右上、すべてのアプリ」を左クリックしてください。すべてのアプリの中から、ショートカットを作成したいアプリを...

2024/06/13

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パソコン豆知識

Windows11　レイアウト変更

Windows10とWindows11は、タスクバーのレイアウトが違います。通常の中央揃えが使いにくい場合、 Windows10と同じく左揃えに変更することが可能です。簡単な手順となりますので、レイアウトを変えたい場合はご参考になれば幸いです。 ①タスクバーの空の領域を長押しするか右クリックします ②タスクバーの設定を左クリックします ③設定が開かれますので、タスクバーの動作を左クリッ...

2024/06/02

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パソコン豆知識

ChromeOSの特徴

最近日本の教育現場の『GIGAスクール構想』でも取り上げられることのある『ChromeOS』。最近は弊社でもChromeOSの商品を取り扱うようになりました。ここではChromeOSについて、簡単に説明が出来ればと思います。１ ChromeOSって？ ChromeOSは、Googleが提供しているオペレーティングシステム（OS）の1つです。特徴として、クラウド上にてデータを管理する...

2024/05/24

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パソコン豆知識

Windows11　WIFIの接続方法

ここでは弊社販売の商品のWIFIの接続方法をお伝え致します。他の販売会社から買った場合でも、チェック ②から見ていただければ参考になるかと思いますので、 WIFIの接続がご不安な方は是非ご確認ください。チェック ① WIFIの内蔵機能の確認中古パソコンの場合、パソコンにWIFI機能の内蔵が無い商品もございます。弊社販売の商品は、パソコンにWIFI機能の内蔵が無い場合、無線LANアダプター...

2024/05/22

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パソコン豆知識

光学ドライブの種類

光学ドライブには複数種類がございます。お手持ちのPCの光学ドライブで出来ることを確認をすることで、便利にPCを活用することができるかと思います。ここでは弊社で取り扱いのある３種類の光学ドライブとそれぞれできる事を、また弊社商品では、どのように表記しているかをお伝えしたく思います。 DVD-ROMドライブ ★弊社の商品は、DVD-ROMドライブは『DVD』と表記しています。読み込み専用の...

2024/05/14

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パソコン豆知識