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パソコンドラブル

パソコンやiPadなど無料回収

無料回収～お手元にある不要なパソコンを弊社で無料回収させて頂きます～下記のファイルを記入終わりましたら、製品と同梱発送をお願いいたします。（ ←クリック） ≪回収までの流れ≫ ① 本用紙下部部分項目箇所にお客様情報をご記入の上、パソコンやIpadに同封し必ず元払い（お客様負担）で送付願います。 ② 弊社に商品到着回収後、個人情報等を完全削除対応後に処分させて頂きます。 ※個人情報漏洩がご心...

2026/05/13

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NECノートパソコンでタッチパッドが使えなくなった場合の対処方法

Windows 11でタッチパッド（NXパッド）を有効にする方法印刷するはじめにノートパソコンでタッチパッド（NXパッド）の機能を停止している場合、再度タッチパッド（NXパッド）を使用するには、機能を有効にする必要があります。タッチパッド（NXパッド）を有効にするには、「設定」から行うか、ショートカットキーを使用して行うことができます。 ※ ここで案内している操作手順は、ノートパソコンでの...

2026/03/06

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MicrosoftOfficeインストール手順

Microsoft Office Home & Business 2024 のダウンロードおよびライセンス認証方法についてご案内いたします。 PDF参考用「ダウンロード可能」プロダクトキー：❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌ 【ご利用前のご注意】・本商品は **Microsoft Office Home Business 2024（永続版）** です。・**Microsoftアカウントが必須*...

2026/01/14

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クロームブックが起動しない時の改善方法

独自のOSを持つChromebook。以前記事でもChromeOSについて説明をさせて頂きました。 ChromeOSの特徴 https://www.wajun.co.jp/blog/6/17 ChromeOSでも、電源が入らないなどの問題は発生しますが、対処方法はもちろん存在します。今回は Chromebookの電源が入らない場合の対処方法を解説します。 Chromebookの電源が入らな...

2025/07/01

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パソコンの起動が不安定な時に！

パソコンを起動するとキーボードが反応が無い、また、シャットダウンをしても再起動をしてしまう。そんな、パソコンの起動が不安定な際には、『高速スタートアップを無効』にすることで、改善する可能性がございます。 ■ 高速スタートアップとは？「高速スタートアップ」は、パソコンの起動時間を短くするための機能です。通常パソコンを起動する際は、完全に電源が切れた状態から立ち上げる必要がありま...

パソコン起動

2024/12/26

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突然のウイルス警告に対して

最近お客様からのお問い合わせでも、『急に警告が出た』『インターネットをしていたらいきなり違うページに移動し動けない』『ウイルスに感染したみたいだ』等のご連絡を頂く事がございます。ウイルスに感染をした可能性はございますが、最近ではサポート詐欺の可能性が非常に高くなっております。今回は『偽のウイルス警告』に対して、原因と弊社での対処方法をお伝えできればと思います。なぜ警告が表示される...

2024/09/30

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音が出ない、USBが反応しない等の対処方法　②

パソコンを使用していると、 USBポートに接続しても反応が無い、外部出力端子にケーブルを接続しても映らない、音が出ない等の症状が発生する事がございます。以前にドライバーの更新手順を記載させて頂きましたが、今回は、 Windowsのオプションの更新をご案内させて頂きます。 Windowsのオプションの更新によって、ドライバーや機能の更新をすることが出来ます。手順 ① スタートボ...

外部出力端子

2024/09/13

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音が出ない、USBが反応しない等の対処方法　①

パソコンを使用していると、 USBポートに接続しても反応が無い、外部出力端子にケーブルを接続しても映らない、音が出ない等の症状が発生する事がございます。ここでは改善の1つの手順、『ドライバーの更新』をお伝え致します。 ★ここではbluetoothのアダプターが反応しない事例でお話します。手順 ① まずはスタートボタンを右クリック、デバイスマネージャーを左クリックします。手順 ②...

外部出力端子

2024/09/13

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アイコンが消えた際の設定方法

初期化をしたらアイコンがすべて消えてしまった。そんな時に、設定にてアイコンを再び表示させることが出来ます。また、アイコンを非表示に設定することもできますので、お客様が使用しやすいようにカスタマイズが可能です。アイコンの表示、非表示設定 ① デスクトップの何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「個人用設定」をクリックします。 ② 「個人用設定」が表示されますので、「テ...

アイコンの設定方法

2024/08/16

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トラブルシューティング

Windowsには一般的なパソコンの問題やトラブルを自動的に解決する、トラブルシューティングという機能があります。インターネットがつながらない、音が出ない等、 PCが様々な問題に対して自動で検出し、問題を解決します。何か問題が発生した場合、まずはこちらをお試しいただき、改善するかを確かめていただくのはいかがでしょうか。トラブルシューティング手順 ①スタートボタンを左クリック、『設...

トラブルシューティング

2024/07/31

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無線キーボード、マウスの接続方法

弊社商品の中には、無線キーボード、マウスが付属している商品がございます。 ★基本的に、付属の場合は商品記載に『無線キーボード、マウス』等の記載がございます。記載の無い商品には付属がございませんので、ご了承をお願い致します。お電話での問い合わせで、『無線キーボードはどうやって接続するの？』と問い合わせがございますので、今回は無線キーボード、マウスの接続方法を説明させて頂きます。 ★...

無線キーボード、マウスの接続方法

2024/06/30

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デスクトップパソコンで画面が映らない！

パソコンとモニターを接続したのに・・デスクトップパソコンとモニターを接続したのに、電源を入れても何も映らない！今回は、パソコンの故障と考える前に、確認していただきたい場所をお伝えできればと思います。まず、状態に応じて確認場所が大きく変わります。それは、電源ボタンを押すと電源ランプは点灯するかです。電源ランプが点灯しない場合この場合、パソコンに通電が出来ていない可能性もあります。...

パソコンモニター

2024/04/19

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